3月25日26日開催延期に伴う返金について

2023.3.10

3月25日26日のチケットをご購入いただいた全てのお客様へ、チケット代金の払い戻しをいたします。

■LivePocketにて電子チケットを購入された方

主催者からLivePocket-Ticket-への委託により、LivePocket-Ticket-がチケット購入者に返金対応を行います。

LivePocket-Ticket-からキャンセル・返金処理が開始されるまでに、お日にちを頂戴する場合がございます。
また、メール受信が行えるよう、「livepocket.jp」のドメイン許可をお願いいたします。

・3月17日～22日を目途に、チケット購入者のメールアドレス宛にLivePocketよりご案内をお送りいたします。

・代金の返金は、当イベントのチケット販売ページより購入された方への一括での返金となります。
譲渡によりチケットを有料取得された方につきましては当事者間でのご対応をお願い致します。

・駐車場・バスの無料チケットのみをご予約された方には返金案内のメールは届きません。
(当初有料駐車券をご購入され、当日インフォメーションにてご返金予定だったお客様にはLivePocketから案内メールがございますので、そちらの内容に沿ってご返金のお手続きをお願いします。)

・クレジットカード決済
決済の取消処理を行い、クレジットカード会社を通じての返金となります。
決済取消での返金方法は、ご利用のクレジットカードにより異なります。

・コンビニ決済
送金サービス「CASH POST」を利用しての、代金の返金となります。
代金の受取方法はお客様ごとに、メールにてお知らせいたします。
※必ずメールに記載の期限までに、お手続きをお願いします。

・携帯キャリア決済
送金サービス「CASH POST」を利用しての、代金の返金となります。
代金の受取方法はお客様ごとに、メールにてお知らせいたします。
※必ずメールに記載の期限までに、お手続きをお願いします。

・LivePocketあと払い
決済の取消処理を行い、「atone(アトネ)」（株式会社ネットプロテクションズ）を通じての返金となります。
「atone(アトネ)」の返金・請求に関しては、こちらをご確認ください。
（外部サイト（atone.be）にリンクします）

《返金に関する問い合わせ先》

●購入者向け　返金に関するFAQ
https://t.livepocket.jp/help/faq#88

■紙チケットを購入された方

こちらより必要情報を入力しお問い合わせください。

※4月25日を持って返金申請締め切りとさせて頂いております。

《返金に関する問い合わせ先》

近江大行進実行委員会
omidaikoshin.info@gmail.com